Ersatzteile für deine Brille

Deine Brille ist beschädigt und du benötigst ein Ersatzteil für deine Brille aus unserer Brille24 Collection?

Wir helfen dir schnell und unkompliziert.

 

 

So einfach geht die Ersatzteilbestellung für Brillen aus der Brille24 Collection:

  1. Bitte melde dich auf Brille24 in deinem Kundenkonto an.
  2. Bestellung auswählen, für die du das Ersatzteil benötigst (Bestellung ansehen).
  3. Wähle den Punkt "Ersatzteil bestellen" aus.
  4. Formular bitte vollständig ausfüllen und wähle, welche Ersatzteile wir dir kostenfrei zusenden dürfen.
  5. Wir werden deine Bestellung im Anschluss umgehend bearbeiten und dir das Ersatzteil kostenfrei zuschicken.

 

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir unseren kostenlosen Ersatzteilservice nur für Gestelle aus der Brille24 Collection anbieten können.

Generell ist eine Bestellung von Ersatzteilen für Brillen der Brille24 Collection innerhalb der zweijährigen Garantie- und Gewährleistungsfrist möglich, solange wir die betreffende Brille noch in unserem Sortiment haben. Weitere Informationen zur Garantie und Gewährleistung findest du unter hier.

Innerhalb der zweijährigen Garantie- und Gewährleistung kannst du deine Brille zur Reklamation einschicken. Nach Ablauf dieser Frist können wir dir leider keinen Reparaturservice mehr anbieten. Den Ablauf einer Reklamation findest du hier.